ORGANISATIE

Cruise Port Rotterdam is verantwoordelijk voor het gastvrij en professioneel begeleiden van passagiers, crew en officieren van cruiseschepen die Rotterdam aandoen. De historische Cruise Terminal in het hart van de havenstad in Rotterdam is goed voor jaarlijks zo’n 120 – 135 cruiseschepen en 450.000 passagiers. Het one-stop service concept geeft Cruise Port Rotterdam een sterke focus op gastvrijheid en service. Wij stellen onze medewerkers op de eerste plaats opdat we gezamenlijk met plezier ons beste beentje voor kunnen zetten, iedereen in het Cruise Port Rotterdam team telt. Het overzien en bijdragen aan een effectief, efficiënt en gastvrij verloop in en om de terminal speelt hierbij een belangrijke rol.

FUNCTIE EN WERKZAAMHEDEN

Medewerker Terminal Operations draagt bij aan en voegt waarde toe aan een succesvol en gastvrij verloop voor passagiers, bemanning en officieren tijdens het bezoek van een cruiseschip.

Werkzaamheden in hoofdpunten:

• Terminal logistiek overzien in samenspraak met de Terminal Manager en Port Facility Security Officer
• Passagiersstromen in de terminal in samenwerking stroomlijnen en toezien op doorstroom.
• Cruisepassagiers te woord staan en van informatie voorzien
• Vragen beantwoorden van passagiers
• Verwijzen qua logistiek

FUNCTIE WENSEN

• Passie voor gastvrijheid en service
• Omgang met (service) uitdagingen is een plezier
• Teamspeler
• Enthousiast, gemotiveerd om te leren, gastvrij en verantwoordelijk
• Kennis van Rotterdam en omgeving is een pré.
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (daarnaast is Duits en/of Spaans een pré)
• Representatieve uitstraling
• Flexibel in tijd
• Werken in verschillende diensten op alle dagen van de week is geen probleem
• Bij voorkeur woonachtig in Rotterdam of directe omgeving

WAT BIEDEN WIJ

• Een gezellige parttime baan in een leuk team
• Een meerjarig contract, met een proeftijd van twee maanden
• Gemiddeld 1 dag per week. Let wel: Tijdens druk cruiseseizoen kan dit meer dagen in de week zijn
• Een flexibele baan met ruimte om service verder te ontwikkelen
• Ruimte voor eigen initiatief en zelfstandigheid

Spreekt het aan om aan deze mooie internationale industrie in Rotterdam bij te dragen, laat het ons dan graag weten.

Zijn er vragen: office@cruise.rotterdam.nl of per telefoon 010 – 486 07 24.

Graag tot ziens!